广东省地方税务局(以下简称“广东地税”)全省业务网络，是集成业务、数据、视 频为一体的具有地税特色的综合性大型业务网络，是全广东省地方税务机构所有业务系统的重要信息化支撑平台。经过2001年的建设与2005年的改造，目前最终形成以广州天河北省局本部、广 东南海税务信息处理中心两地为核心，分布全省21大地市，范围广，独立性强，综合业务性能高等特点。
       广东省地方税务局全省网络技术支持及外包服务项目是典型的ITO项目，I TO(InformationTechnology Outsourcing)即信息技术外包，是指服务外包发包商委托服务外包提供商向企业提供部分或全部信息技术服务功能，主要包括信息技术的系统、应 用管理及技术支持的服务。现在，越来越多的客户将信息系统维护服务外包给专业服务公司，从而将技术人员从日常的系统维护工作中解脱出来，让他们更有精力进行网络及核心应用的运营改进，提高了人员的工作效率，提 升了IT部门的服务水平，更加保障了业务应用的稳定，提高了IT服务的价值。同时，客户从外包中获得了更少的人力成本，更多的价值回报。因此随着客户网络规模的越来越大，应用的不断增加，而成本投入有限，更 多的服务外包公司又提供了针对网络、应用，甚至整个数据机房的外包服务，越来越多的客户也开始接受并依赖此项服务，对外包服务也有了更多的要求。
       从2006年开始，我公司连续4年承担了“广东省地方税务局全省网络技术支持及外包服务项目”，为广东地税省局、南 海税务信息处理中心及15地市过保的思科、北电设备提供7×24小时现场服务、每季度一次巡检服务、应急服务、优化及网络配置备份等服务。此外，我公司派遣了2名网络工程师（CCNP认证级）常 驻广东地税天河北省局和南海现场，为广东地税提供核心网络系统支持和外包服务。