大客户系统的建设背景
　　“中国联通大客户业务管理系统”是联通覆盖全国的专业化网络信息管理系统。联通大客户业务管理系统的建设，旨在利用先进的信息技术与计算机应用技术成果，通 过和联通其他业务系统及职能系统的有机结合，建立一个发展客户、维持用户、使潜在客户成为现实用户的信息处理与分析平台。该系统成功应用于广东联通、海南联通、安徽联通，获得用户的一致好评。

图1：大客户系统在联通业务系统中的关系图

2、系统功能说明
　　2.1 系统功能结构图

图2：系统功能结构图

3、系统主要特点
　　大客户业务管理系统的开发研制采用了华南资讯E3技术（电子企业环境），是在E3基础框架上实现的E3应用解决方案。它具有以下主要特点：
　　3.1 系统化，专业化，策略化的业务支撑系统
　　3.2 企业分析决策的有力工具
　　3.3 基于开放的应用系统开发平台--J2EE
　　3.4 采用JSP+JS/Java Bean/EJB/Database的体系结构
　　3.5 灵活可扩充的系统

4、系统运行环境
　　客户端：Windows 95/98，IE浏览器
　　应用服务器：NT或UNIX操作系统，BEA Weblogic/ IBM Websphere中间件产品。
　　数据库服务器：UNIX操作系统，ORACLE 8.1.7