1、大客戶系統的建設背景
　　“中國聯通大客戶業務管理系統”是聯通覆蓋全國的專業化網絡信息管理系統。聯通大客戶業務管理系統的建設，旨在利用先進的信息技術與計算機應用技術成果，通 過和聯通其他業務系統及職能系統的有機結合，建立一個發展客戶、維持用戶、使潛在客戶成為現實用戶的信息處理與分析平台。該系統成功應用於廣東聯通、海南聯通、安徽聯通，獲得用戶的一致好評。

2、系統功能說明
　　2.1 系統功能結構圖

3、系統主要特點
　　大客戶業務管理系統的開發研制採用了華南資訊E3技術（電子企業環境），是在E3基礎框架上實現的E3應用解決方案。它具有以下主要特點：
　　3.1 系統化，專業化，策略化的業務支撐系統
　　3.2 企業分析決策的有力工具
　　3.3 基於開放的應用系統開發平台--J2EE
　　3.4 採用JSP+JS/Java Bean/EJB/Database的體系結構
　　3.5 靈活可擴充的系統

4、系統運行環境
　　客戶端：Windows 95/98，IE瀏覽器
　　應用服務器：NT或UNIX操作系統，BEA Weblogic/ IBM Websphere中間件產品。
　　數據庫服務器：UNIX操作系統，ORACLE 8.1.7